He llegado con cierto retraso a un interesante artículo de Joyce Wycoff, gurú de la creatividad y la innovación, en el que mencionan diez razones por las que se puede fracasar en el intento de innovar en la empresa. En concreto menciona las siguientes:
- No crear una cultura que incentive la innovación
- No convencer a los responsables de negocio y conseguir que se involucren
- No tener un proceso suficientemente consistente y comprendido a lo largo de todo el sistema
- No asignar recursos específicos al sistema
- No ligar los proyectos a la estrategia de la empresa
- No dedicar suficientente tiempo a los interfaces confusos
- No introducir suficiente diversidad en el proceso
- No desarrollar métricas y criterios desde el principio
- No formar y entrenar a los equipos en innovación
- No tener un sistema de gestión de las ideas
El caso es que revisada la lista, y desde mi óptica de profesional de la Gestión de Proyectos, veo que todos los conceptos son extensibles a este área, y de hecho gran parte de ellos los uso habitualmente cuando expongo ante una organización los aspectos necesarios para instaurar una cultura y un estado de madurez en gestión de proyectos en la empresa, por lo que creo que pueden ser de utilidad a otros muchos campos similares. Quizás diez razones por las que se fracasa en la gestión del conocimiento, o en la instauración de una cultura de atención al cliente.
Para los que estéis interesados, en el artículo Joyce se extiende sobre cada uno de los puntos y conceptos comentados . Sin duda una interesante lectura ahora que enunciamos los buenos propósitos para el próximo año.
Vía | Apuntesgestion Ilustración | Luke Chueh