Normalmente cuando leo blogs de humor lo último en lo que pienso es en la economía, pero debe ser deformación profesional porque últimamente a todo le encuentro el sentido económico. Y en el último post de Wardog y el Mundo, uno de los blogs de humor más populares (e impopulares) que salen en Menéame, hay mucho de economía.
En el último post se describe la adquisición de una empresa típicamente española por una multinacional. Por supuesto todo está exagerado, para algo es humor. Pero describe muy bien lo que diferencia una empresa que aunque tenga buenas ventas está en declive de otra que está adquiriendo empresas. La clave está en la productividad, la tecnología y la gestión de la información.
Por ir concretando, cuando el protagonista de la historia pregunta a los de administración si pueden enviar facturas por correo electrónico, dicen:
-¡Ah! Los de almacén meten las cosas en cajas y nos traen unas notas con lo que tenemos que facturar.
-Pelín laborioso, ¿no?
-Un poco. Hacemos el albarán y la factura y la imprimimos.
-Ah. ¿Y si un cliente la quiere por correo electrónico?
-No se puede hacer eso.
-¿Ah no? ¿No se puede imprimir un PDF?
-¿El PDF es un fax?
-No, un formato de fichero portátil. Para enviarlo por email y tal.
-Ah, pues es que no tenemos correo electrónico, eso lo tienen sólo los de comercial.
-Vaya, ni que fuese un privilegio. Aún así, los de comercial pueden enviar la factura por email, ¿no?
-Supongo que si nos dan PDFs de esos se los podemos rellenar y que los manden ellos.
Es decir, procesos anticuados, que hacen perder tiempo a todo el mundo, poco flexibles y con altos costes. Esto con el software adecuado se hace solo, permitiendo al trabajador aumentar espectacularmente su productividad.
Otro ejemplo:
-Blas Tardo. Recepción de pedidos.
-Ah, bien. ¿Y cuántos pedidos puede recepcionar en un día bueno?
-¡Hasta cien!
-¿Usted sólo?
-Por supuesto que yo solo.
-¿Y si le digo que ahora tendrá que recepcionar una media de 700 diarios?
-¡Eso es imposible! ¡Hay que meter más gente! ¡Nadie puede picar 700 pedidos diarios!
-Pues lo hará usted. Con las herramientas apropiadas. Así que sí, yo le enseñaré a trabajar.
Efectivamente, para aumentar la cantidad de trabajo los procesos deben estar automatizados. Puede que haya que invertir en lectores de códigos de barras, PDAs o cualquier otro artilugio tecnológico, aparte de software, claro, pero al final se tiene un trabajador que puede rendir mucho más.
Y los datos son fundamentales. Cuando una empresa crece los fallos informáticos están a la orden del día. Recuperar los datos de forma rápida hace más productivos a todo el mundo. Veamos el ejemplo de la típica empresa española:
-¿Cómo que no sabes? ¿Tienes toda la información distribuída en los puestos y no hay backups?
-Es que eso yo no lo llevo.
-Pues a ver quién, tú eres el administrador de sistemas, macho.
-No sé, eso lo hará cada uno.
-Bien, ¿les has dicho que lo hagan?
-No, yo no.
-Así que no. Si un ordenador revienta se formatea y se vuelve a generar todo el trabajo.
-Eso es.
-Y no te parece una pérdida de tiempo. ¿A que no?
Y por último, hay que estar abierto a los cambios. Todo esto no es por fastidiar a nadie, es por la viabilidad de las empresas. Las empresas que tienen esto en cuenta tienen más posibilidades de triunfar, porque el talento humano está dedicado a producir, no a perder el tiempo. Las tareas repetitivas se pueden dejar para las máquinas. Como remate:
- Sólo hay que aprender a hacer las cosas a nuestra manera.
-Porque usted lo diga. Aquí se trabaja como toda la vida.
-No.
-¿Y por qué no, si se puede saber?
-Porque trabajar como siempre les ha llevado a que Suprakillminds les compre la empresa. Y queremos que esto sea rentable. ¿No le parece?
Vía | Wardog y el Mundo
Imagen | albany_tim