El sector financiero está sumido en una crisis muy profunda, si, además de la conocida, en una crisis de creatividad y marketing bestial. La última campaña de marketing directo o buzoneo, ha sido el marketing de las zapatillas de paño de La Caixa. Para ver un ejemplo, la foto que acompaña al post ha sido “el regalo” que me he encontrado en el buzón con el que me acompañan para ir a la oficina más próxima.
No he podido evitar acordarme de las zapatillas Keli finder de la exministra de Vivienda Trujillo, como la solución a los problemas de vivienda de los jóvenes en el año 2006. Automáticamente he pensado, si necesitas cualquier tipo de financiación, ponte unas zapatillas de paño y no salgas siquiera de casa, porque en las oficinas de La Caixa no la vas a encontrar.
La otra clave que se me ha venido a la mente, son los zapatos que usan para salir a la calle los ejecutivos y directores de marketing de La Caixa. Esta gente tiene que ir cómoda al trabajo desde luego, viendo los regalos que hacen a todos los ciudadanos. Es más, estoy seguro que si nos ponemos sus zapatillas y vamos a una oficina de La Caixa nos ofrecerán condiciones sumamente ventajosas.
Como he comentado al principio, la crisis de nuestro sistema financiero no es sólo económica, es creativa, de imagen y marketing. Creo que es una de las acciones más desafortunadas del sistema financiero, aunque vamos, tienen a quién copiar, pensando en el BBVA y la conversión a bazar que ha realizado en muchas de sus oficinas a base de ollas, mantelerías, pijamas y otros artículos de uso cotidiano.
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